2017年，新零售从晦涩的概念走向清晰的现实，生鲜电商APP的活跃参透率全年增长2倍有余，而传统零售O2O也增加了1.6倍。新零售浪潮对物流领域的影响也相当明显，货运物流APP的活跃参透率2017年增长了66%。

▲生鲜类APP一直在持增长的趋势

这一期我们要讲的是在新零售热潮中走出的一匹黑马——速舟新零售，一个综合购物的新零售APP，这个商家也是从传统零售向新零售完美转型，刚开始就是从当地的社区零售入手。从2016年年底，马云在云栖大会上提出新零售的概念，到2017年新零售开始落地。

盒马鲜生、超级物种、7Fresh、苏宁小店、缤果盒子等等，纷纷走上舞台。无人货架、无人便利店这些概念也纷至沓来，仅仅一年时间就吸引了互联网的大佬们纷纷加入，能够明显感觉到赛道变得拥挤。

1、盈利模式以及过人之处

那么要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，商家所提供的产品需要在市场上具备一定的差异化，如果销售相对的同质化产品却提供这种差异化服务的竞争力就会下降，因为售价很难具有竞争力，而且客户可以选择其他平台的替代产品。只有做差异化服务，同行业竞争压力就没这么大了，才能保证收益稳定的增长速度。

▲丰富多样的品种让客户的消费体验达到最高

速舟新零售APP有三种消费模式，第一种就是商城挑选商品在线付款，商家收到订单派单给物流，同城一个小时内到货；第二种就是在线选定商品付款，然后选择线下到店提货这种简单方便快捷的方式；第三种是就是进店购物，看中了之后下载速舟新零售APP然后在商城购买，也就是比较方便的无现金交易，没带现金也能愉快的购物。三种方式可任意选择，给消费者更多的购物体验。

他们的盈利模式也是非常经典的一级分销模式，客户下载APP成为会员，那么这个客户可以推荐他的朋友来商城进行消费，客户朋友在商城消费之后这个客户就能获得商城返还的佣金。而且现在平台在大力扶持新零售模式，不定期会给用户发红包或者送打折券之类的，目的就是大力推广和发展新模式，打造新的消费理念。

2、大数据下的新零售不再是泡沫

新零售就是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，从线上线下的打通到大数据云计算、高效物流，以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。刚好这三种模式和新零售的概念相契合。

▲APP后台管理系统 

那么速舟新零售APP到底是怎样打通线上线下的呢？可能很多人对速舟新零售的模式不是很清楚，拿他们APP里运营的海鲜来说，消费者既可以现场买现场加工现场吃，也可以看中什么再到网上下单。商场和购物中心未来都会是这种模式，这样的特点被称为线上线下一体化，既满足线下的服务体验又享受线上的消费便捷。

有了体验之后可能就有另一个疑问就是：商家是怎么知道用户的消费习惯的？其实就是依靠平台的大数据，这个APP会有一个后台数据管理。比如：用户下单所购买的历史消费记录，在什么时间段进行的消费以及用户的性别、年龄、收货住址等其它标签属性，在后台大数据中这些数据都会被采集，从而能进行有效的智能分析。通过数据的日积月累，这些零散的数据就变成强有力的大数据，再通过对数据的计算分析，商家就可以很好的控制库存，把盈利做到最大化。

3、技术层面遇到的问题以及解决方案

当然每个光鲜亮丽的成功，背后都有一群默默付出的人。前期的APP开发并没有那么顺利，期间有一些小插曲，我们公司的程序员也是马上做出应急解决方案。第一个碰到的问题就是手机的适配问题，我们公司测试员在初期都会有一个测试，通过对安卓手机和苹果手机的测试发现，iphone X的适配问题尤为明显。

▲iphone X启动图运行效果

因为iphone X的特殊造型，需要单独对其进行适配。程序员就进入控制台端设置，上传iPhone X启动图，图片尺寸为1125*2436，如果没有上传对应的iPhone X启动图或者启动图格式不正确，应用运行在iPhone X上面时上下将有大黑边，不能全屏运行。

那就需要再换一张合适的启动图。由于iPhone X顶部的特殊形状，状态栏高度不再是以前的20px，而是变成了44px，如果应用开启了沉浸式效果，那么页面顶部会被遮住部分，我们公司的程序员就通过找到api.js中的fixIos7Bar、fixStatusBar的方法，用专业代码替换。

速舟新零售APP在刚上市的时候也碰到上架的问题，因为版权问题被苹果官方拒绝。那么我们的程序员是怎么应对的呢？使用第三方登录时未做安装检测，接入第三方登录要检测是否安装了第三方客户端，未安装时不要显示对应按钮。

2015年9月之前，通常可以采用判断未安装则隐藏登录按钮的方式。但目前隐藏按钮的方式也可能被审核拒绝，QQ 和微博提供了 web 登录的方式，如果判断未安装，需要允许用户使用 webview 的登录方式。苹果在条款中有声明不允许 iOS 应用的正常使用需要依赖另外一个 App。

4、速舟新零售将成为行业新方向

在背靠新零售大背景的条件下，速舟新零售APP就相当于一种新零售模式的细分，有自己的独特见解。商家经营的产品溢价较高，足以分摊这种为获客和提升客户服务而产生的门店与人员成本。

▲速舟新零售APP社区商城页面

速舟新零售所定位的品牌及产品恰恰满足这样的要求，线上的数据跟踪和线下服务体验相互整合利用，使得“人与货”以及“场”的匹配越来越好，必将成为新零售市场的一个新方向。

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